{"type": "ai", "content": "[Used tools: Tool: Verify_OTP, Input: {}, Result: [{\"success\":true}]; Tool: Get_Order, Input: \"01003336044\", Result: [{\"response\":\"There was an error: \\\"Expected double-quoted property name in JSON at position 77 (line 5 column 1)\\\"\"}]; Tool: Get_Order, Input: \"01003336044\", Result: [{\"response\":\"There was an error: \\\"Expected double-quoted property name in JSON at position 77 (line 5 column 1)\\\"\"}]; Tool: Order_Telegram, Input: {}, Result: [{\"ok\":true,\"result\":{\"message_id\":20,\"from\":{\"id\":8573913373,\"is_bot\":true,\"first_name\":\"The roasters order\",\"username\":\"Theroastersorderbot\"},\"chat\":{\"id\":7958041825,\"first_name\":\"Shorouk\",\"last_name\":\"Mahmoud Hassan\",\"type\":\"private\"},\"date\":1763947859,\"text\":\"الاسم: Ahmed Mohamed\\nرقم الموبيل: 01003336044\\nالعنوان: 19 ebn koteba st., Nasr City (Greater Cairo) | العنوان الثاني: 11 سموحة - العجمي, Alexandria\\nرقم الطلب/مرجع: (غير متوفر - استعلام الحالة)\\nوصف مختصر للمشكلة: فشل استعلام حالة الطلب بعد التحقق OTP — خطأ في استرجاع بيانات الطلب من النظام\\nالملاحظات: العميل حصل على كود وتحقق بنجاح، نحتاج فحص قاعدة البيانات وإرجاع حالة الطلب أو التواصل مع العميل. العميل يفضل المتابعة على نفس الرقم.\\nالوقت/التاريخ: 2025-11-24 03:30:00\"}}]] تمام يا محمد — تم التحقق من رقمك بنجاح ✅. حاولت أجيب حالة طلبك لكن واجهتنا مشكلة تقنية في النظام وماقدرتش أرجع بيانات الطلب دلوقتي.  \nأنا بعتت للإدارة فورًا رسالة بتفاصيل المشكلة ومعلوماتك، وهم هيتواصلوا معاك بأقرب وقت.  \n\nلو تحب أقدر:  \n- أستنجد بيهم يدويًا وأبلغك هنا أول ما يردوا، أو  \n- أبعتلك رقم تتواصل معاهم مباشرًا: 01005191076\n\nعايزني أبلّغهم أهيًا وأستنى الرد هنا ولا تفضّل رقم الاتصالات؟", "tool_calls": [], "additional_kwargs": {}, "response_metadata": {}, "invalid_tool_calls": []}